Поддержка IPTVpn

Пишите нам на [email protected]. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.

Добавление подписки

IPTVpn воспроизводит IPTV-подписку, оформленную у вашего провайдера; мы не продаем никакого контента. При первом запуске выберите «Начать», чтобы ввести ссылку с пульта, или отсканируйте QR-код, чтобы отправить ее с телефона. Провайдер выдает аккаунт Xtream Codes (сервер, имя пользователя, пароль) или ссылку на плейлист M3U.

Каналы или видео не воспроизводятся

Потоки поступают напрямую от вашего провайдера. Если канал остается черным или видео останавливается, попробуйте другое качество канала (◀ ▶) и уточните у провайдера, что подписка активна и не используется на другом устройстве.

Подписка на VPN

VPN продается Apple как автоматически возобновляемая подписка. Чтобы отменить ее или сменить тариф, откройте: Настройки Apple TV › Пользователи и учетные записи › ваша учетная запись › Подписки. Возвратом средств занимается Apple на сайте reportaproblem.apple.com. Одна подписка работает одновременно только на одном Apple TV: если включить VPN на другом Apple TV, она перейдет на него.

Ваши данные

Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности (на английском). Чтобы удалить свои данные VPN, пришлите нам дату покупки из истории покупок Apple.