IPTVpnサポート

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サブスクリプションの追加

IPTVpnは、お客様がご自身のプロバイダと契約したIPTVサブスクリプションを再生するアプリです。当社はコンテンツを一切販売していません。初回起動時に「開始」を選んでリモコンでリンクを入力するか、QRコードを読み取ってスマートフォンからリンクを送信します。プロバイダからは、Xtream Codesアカウント（サーバ、ユーザ名、パスワード）またはM3Uプレイリストのリンクが提供されます。

再生できないチャンネルやビデオ

ストリームはプロバイダから直接配信されます。チャンネルが黒い画面のままになったり、ビデオが止まったりする場合は、そのチャンネルの別の画質（◀ ▶）をお試しください。また、サブスクリプションが有効で、ほかのデバイスで使用中でないことをプロバイダにご確認ください。

VPNサブスクリプション

VPNは、Appleが自動更新サブスクリプションとして販売しています。解約やプランの変更は、Apple TVの 設定 › ユーザとアカウント › ご自身のアカウント › サブスクリプション から行えます。返金はAppleがreportaproblem.apple.comで対応します。1つのサブスクリプションは一度に1台のApple TVでのみ利用できます。別のApple TVでVPNをオンにすると、サブスクリプションはそちらに移ります。

お客様のデータ

プライバシーポリシー（英語）をご覧ください。VPNのデータの削除をご希望の場合は、Appleの購入履歴に記載されている購入日をお送りください。